Réduire les temps d'attente et les "absences" grâce aux communications par SMS
Avec des salles d'attente bondées, vous voulez vous assurer que votre temps est passé le plus efficacement possible. Cela signifie donc que vous voulez d'abord prévenir les no-shows. Grâce à un message SMS avant le rendez-vous, vous pouvez rappeler au patient son rendez-vous et réduire considérablement le nombre de patients qui ne se présentent pas. En outre, vous pouvez réitérer l'heure exacte du rendez-vous et inclure toute Covid19 directives pour éviter toute incertitude. Exemple: Il est encore courant que les patients, par exemple, n'arrivent pas sobres pour un examen ou une opération, de sorte que le rendez-vous doit être reprogrammé. Les conséquences de cette situation sont similaires à celles du problème du "no show" : coûts élevés et liste d'attente plus longue
Intégration avec votre logiciel existant dans le secteur des soins de santé
Smstools peut être intégré à votre logiciel existant. Envoyez à vos clients un rappel automatique de rendez-vous par SMS. Un service qui est largement apprécié et qui permet d'économiser des coûts
Notifications de panne par SMS
En l'an 2020, l'hôpital dépend de plus en plus d'une infrastructure informatique stable pour rester opérationnel. Un serveur qui menace de tomber ou un système informatique qui tombe en panne peut avoir des conséquences majeures sur la sécurité des employés et des patients. Il est donc important que le gestionnaire de crise soit informé le plus rapidement possible en cas d'incident. Par le biais d'un SMS généré automatiquement, les bonnes personnes sont informées afin de résoudre le problème le plus rapidement possible
Authentification par SMS
Vérifier avec un mot de passe à usage unique (authentification 2FA) par SMS que le client est bien celui qu'il prétend être
Envoyer rapidement des SMS en cas d'incident
Avec Smstools, vous pouvez envoyer rapidement et facilement des alertes SMS pour évacuer un campus lors d'incidents. Vous pouvez également le faire avec notre pratique Panneau de contrôle app.
Comment les organismes de santé peuvent-ils utiliser nos services SMS ?