ECCO
Dans les magasins ECCO, l’expérience physique a été enrichie d’une dimension digitale – appelée “Phygital marketing”. Les clients présents en magasin pouvaient participer à une campagne digitale et tenter de gagner des prix.
Le coupon digital “roue de la fortune” a été conçu avec Coupontools. ECCO a soigneusement réglé les chances de gain pour que le gros lot ne puisse être remporté qu’une seule fois. Grâce au logiciel, chaque destinataire ne pouvait utiliser le coupon qu’une seule fois, garantissant un jeu équitable.
La campagne était promue en magasin via des affiches. Les visiteurs pouvaient envoyer “Spin ECCO” par SMS à un shortcode. En réponse, ils recevaient automatiquement un SMS contenant un lien vers le coupon digital. Le lien s’ouvrait directement sur leur smartphone, et le coupon pouvait ensuite être joué dans le navigateur.
Ainsi, ECCO a combiné l’excitation d’une action en magasin avec la rapidité et la facilité des coupons digitaux, entièrement pris en charge par Smstools.
