Envoyez des campagnes SMS marketing ciblées et personnalisées sur les téléphones mobiles de vos clients — aucun outil de design requis, aucune configuration complexe. Les SMS atteignent n'importe quel téléphone, partout, avec un taux d'ouverture de 98 %.
Grâce à un numéro mobile virtuel ou à un mot-clé SMS pour numéro court, vous pouvez recevoir des réponses à des messages SMS rapidement et facilement, comme par exemple l'enregistrement d'une commande. Cela permet de mesurer immédiatement le retour sur investissement de votre campagne de marketing
Vous pouvez utiliser Smstools pour envoyer des promotions personnalisées (par exemple 'Cher [NOM], il y a une réduction de 20% sur les vestes pour femmes ce week-end.').
En association avec notre outil en ligne Coupontools, vous pouvez envoyer des SMS contenant un coupon mobile.
Les destinataires de votre campagne marketing peuvent se désinscrire en envoyant STOP et seront automatiquement ajoutés à votre «liste de désinscription».
Vous pouvez également créer des pages d’atterrissage dans notre logiciel SMS. Cette page d’atterrissage est accessible via une URL dans le SMS et s'ouvre dans le navigateur Web du smartphone du destinataire. Cela peut être une page HTML complète ou un lien vers un document PDF.
Utilisez notre logiciel SMS très complet pour mettre en place et gérer vos campagnes.
Connectez votre logiciel à notre passerelle API pour pouvoir envoyer et recevoir des SMS.
Intégrez un numéro mobile virtuel pour recevoir les réponses aux SMS des campagnes.
Configurez un mot-clé pour numéro court (Envoyer 'action' au 8686) pour recevoir des réponses par SMS.
Associez les SMS avec nos solutions avancées de coupons mobiles.
Le marketing SMS — également connu sous le nom de marketing par message texte ou publicité SMS — consiste à envoyer des messages promotionnels, des offres, des alertes et des mises à jour directement sur le téléphone mobile de vos clients par message texte. Contrairement à l'e-mail, les SMS sont lus en moyenne dans les 3 minutes suivant leur réception — faisant du SMS l'un des canaux marketing les plus efficaces pour les entreprises de toute taille.
Une campagne SMS marketing réussie comprend généralement une liste de contacts ciblée, un message personnalisé avec un appel à l'action clair, un mécanisme de désinscription et un résultat mesurable — comme le rachat d'un code de réduction, une visite sur une page de destination ou une réponse directe.
Six techniques éprouvées de stratégie marketing SMS qui distinguent les campagnes SMS performantes des campagnes ordinaires.
Planifiez vos messages entre 10 h et 20 h en semaine. Les taux de désinscription augmentent en dehors des heures de bureau — tôt le matin et le dimanche soir sont les fenêtres à plus haut risque.
Un SMS standard fait 160 caractères. Au-delà, votre message est scindé et votre coût doublé. Un message, une action — dites l'essentiel et arrêtez-vous.
Utilisez le prénom du destinataire, la date de rendez-vous ou le numéro de commande. Les campagnes personnalisées surpassent les envois génériques de 20 à 30 % en taux de réponse.
Envoyez 2 à 4 campagnes par mois. Au-delà, les taux de désinscription grimpent. Moins d'une fois par mois et la mémorisation de la marque en pâtit. Trouvez le rythme adapté à votre audience.
Chaque SMS a besoin d'une seule étape suivante évidente — une URL courte, un mot-clé de réponse ou un numéro de rappel. Supprimez tout ce qui entre en concurrence avec l'action souhaitée.
Ajoutez 'Répondez STOP pour vous désinscrire' ou 'www.opt-out.it' à chaque message marketing. C'est une obligation légale au titre du RGPD, cela réduit les plaintes pour spam et protège votre réputation d'expéditeur.
Scénarios de campagne concrets pour le retail, la restauration, la santé et les TPE/PME.
Les ventes flash par SMS génèrent 5 à 10 fois plus de trafic dans la première heure qu'une même promotion envoyée par e-mail.
Un SMS de confirmation réduit les no-shows jusqu'à 70% pour les restaurants et les salles de réception.
Les rappels de rendez-vous par SMS réduisent les absences de 40% par rapport à la messagerie vocale ou à l'e-mail.
Les TPE/PME utilisant le SMS en masse rapportent des taux de clic 3 à 5 fois plus élevés que les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux.
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Connectez directement votre CRM, helpdesk, planning, marketing et e-commerce. 50+ intégrations natives, plus Zapier, Make et n8n.
Tous nos serveurs sont situés en Europe. Conforme RGPD, avec Data Processing Agreement sur demande.
En vertu du RGPD, vous devez obtenir le consentement explicite des destinataires avant d'envoyer des SMS marketing. SmsTools gère cela de bout en bout : les désinscriptions sont traitées automatiquement, toutes les données de contact sont stockées sur des serveurs européens et chaque campagne inclut un mécanisme de désinscription conforme. Votre liste reste propre, vos campagnes restent légales.
Questions fréquentes sur l'envoi de campagnes SMS marketing en masse.
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