Cas Utilisation: Communicatie en mobilisatie bij ABVV

Le défi
L'ABVV, la Fédération Générale du Travail Belge, était confrontée au défi de rejoindre et de mobiliser efficacement ses membres pour diverses raisons, notamment les élections, les rappels de cotisations et les invitations à des sessions de formation. Ils recherchaient un canal de communication direct, rapide, fiable et personnel.

Notre solution
En collaboration avec Smstools, l'ABVV a mis en place une stratégie de communication SMS efficace pour appeler les membres aux élections, leur rappeler les cotisations impayées et les inviter aux sessions de formation. En utilisant la plateforme de Smstools, ils pouvaient communiquer rapidement et directement avec leurs membres, en envoyant des messages importants directement sur leurs téléphones mobiles.

Résultats

1.      Taux de réponse élevé : En utilisant des messages SMS, l'ABVV a pu générer un taux de réponse élevé de la part de ses membres pour diverses raisons, telles que les élections et les sessions de formation. Les membres ont reçu des invitations directes et personnelles, ce qui a entraîné une augmentation de l'engagement.

2.      Amélioration des paiements des cotisations : En envoyant des rappels pour les cotisations impayées via SMS, l'ABVV a pu améliorer les paiements de ses membres. Les membres ont été rappelés de manière opportune des paiements en souffrance, ce qui a entraîné une réduction des retards de paiement.

3.      Mobilisation Efficace : L'utilisation des messages SMS a permis une mobilisation rapide et efficace des membres pour les élections et autres événements. Les membres ont reçu des appels directs pour participer à des activités importantes, augmentant ainsi la participation.

Conclusion
L'histoire de "Communication et Mobilisation efficaces au sein de l'ABVV" illustre comment la communication SMS peut être un outil puissant pour les syndicats pour rejoindre, mobiliser et impliquer les membres dans des activités et des initiatives importantes. Avec Smstools, l'ABVV a mis en place une solution efficace qui a contribué à améliorer la communication, les arrangements de paiement et la mobilisation des membres.