Klantverhaal: Tomorrowland kiest voor sms als ruggengraat van zijn personeelscommunicatie

Tomorrowland is veel meer dan een festival. Elk jaar komen honderdduizenden mensen van over de hele wereld samen voor één unieke ervaring. Achter de schermen draait een indrukwekkende organisatie waar artiesten, crew en een enorme groep medewerkers samen zorgen dat alles tot in de puntjes klopt.

Om die grote groep medewerkers snel en gericht aan te sturen, vertrouwt Tomorrowland op de Smstools software. Uurroosters, last minute planningswijzigingen en praktische updates moeten zonder vertraging bij de juiste mensen terechtkomen. En soms is een korte aanmoediging precies wat nodig is om iedereen scherp en gemotiveerd te houden.

Sms is daarbij het ideale kanaal. Iedereen heeft zijn gsm altijd bij zich, ook wanneer mobiele data of apps even niet actief zijn. In tegenstelling tot andere communicatiekanalen komt een sms altijd aan. Zo weet Tomorrowland zeker dat elke boodschap wordt ontvangen én gelezen, zelfs midden in de drukte van het festival.