Klantverhaal: Communicatie en mobilisatie bij ABVV

De uitdaging
ABVV, het Algemeen Belgisch Vakverbond, stond voor de uitdaging om hun leden effectief te bereiken en te mobiliseren voor verschillende doeleinden, waaronder verkiezingen, betalingsherinneringen voor lidmaatschap en uitnodigingen voor vormingen. Ze zochten naar een direct communicatiekanaal dat snel, betrouwbaar en persoonlijk was.

Onze oplossing
In samenwerking met Smstools implementeerde ABVV een strategie voor effectieve SMS-communicatie om leden op te roepen voor verkiezingen, hen te herinneren aan onbetaalde lidgelden en hen uit te nodigen voor vormingen. Door gebruik te maken van Smstools' platform konden ze snel en direct communiceren met hun leden, waarbij ze belangrijke boodschappen rechtstreeks naar hun mobiele telefoons stuurden.

Resultaten

1.      Hoge respons: Door gebruik te maken van SMS-berichten kon ABVV een hoge respons van hun leden genereren voor verschillende doeleinden, zoals verkiezingen en vormingen. Leden ontvingen directe en persoonlijke uitnodigingen, wat resulteerde in een verhoogde betrokkenheid.

2.      Verbeterde lidmaatschapsbetalingen: Door het versturen van herinneringen voor onbetaalde lidmaatschapsbijdragen via SMS, kon ABVV de betalingen van hun leden verbeteren. Leden werden tijdig herinnerd aan openstaande betalingen, wat resulteerde in een vermindering van achterstallige betalingen.

3.      Efficiënte mobilisatie: Het gebruik van SMS-berichten maakte een snelle en efficiënte mobilisatie van leden mogelijk voor verkiezingen en andere evenementen. Leden ontvingen directe oproepen om deel te nemen aan belangrijke activiteiten, waardoor de participatie werd verhoogd.

Conclusie
Het verhaal van "Effectieve Communicatie en Mobilisatie bij ABVV" illustreert hoe SMS-communicatie een krachtig middel kan zijn voor vakbonden om leden te bereiken, te mobiliseren en betrokken te houden bij belangrijke activiteiten en initiatieven. Met Smstools heeft ABVV een effectieve oplossing geïmplementeerd die heeft bijgedragen aan een verbeterde communicatie, betalingsregelingen en ledenmobilisatie.